ช่องทางการติดต่อ/ร้องทุกข์ ของ อบต.นากอก

งานที่ให้บริการร้องทุกข์

ธุรการสำนักงานปลัดองค์การบริหารส่วนตำบลนากอก

ขอบเขตการให้บริการ

สถานที่/ช่องทางการให้บริการ

    องค์การบริหารส่วนตำบลนากอก                                               

    ๑๔๕ หมู่ ๑ ตำบลนากอก อำเภอศรีบุญเรือง จังหวัดหนองบัวลำภู

    เบอร์โทรศัพท์ ๐๔๒-๐๐๓๔๒๗

    เบอร์แฟกซ์  ๐๔๒-๐๐๓๔๗๗

    ระยะเวลารับเรื่องราวร้องทุกข์  วันจันทร์ – ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดที่ทางราชการกำหนด)

    ตั้งแต่เวลา ๐๘.๓๐ น. – ๑๖.๓๐ น.

หลักเกณฑ์และวิธีการ และเงื่อนไขในการยื่นคำร้อง

ประกอบด้วย

(๑) ชื่อและที่อยู่ของผู้ร้องทุกข์

(๒) เรื่องอันเป็นเหตุให้ร้องทุกข์ พร้อมทั้งข้อเท็จจริง หรือพฤติการณ์ตามสมควร

เกี่ยวกับเรื่องที่ร้องทุกข์

(๓) ใช้ถ้อยคำสุภาพ

(๔) ลายมือชื่อผู้ร้องทุกข์ ดำเนินการยื่นร้องทุกข์แทนผู้อื่น จะต้องแนบใบมอบฉันทะ

ให้ผู้ร้องด้วย

ขั้นตอนการให้บริการ

๑. ผู้ขอยื่นคำขอแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ พร้อมกรอกเอกสารให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเบื้องต้น

๒. เจ้าพนักงานท้องถิ่นรับเอกสารคำขอ และตรวจสอบความถูกต้อง

๓. เจ้าพนักงานท้องถิ่นพิจารณาคำขอ

๔. เจ้าพนักงานท้องถิ่นลงรับเรื่อง

ระยะเวลาการขออนุญาต

๑. ประชาชนยื่นเอกสาร ระยะเวลา (๕ – ๑๐ นาที)

๒. เจ้าพนักงานธุรการดำเนินการตรวจแบบคำร้องทุกข์ ระยะเวลา (๓ นาที)

๓. เจ้าพนักงานธุรการดำเนินการลงรับเอกสารคำร้อง ระยะเวลา (๓ นาที)

๔. เจ้าพนักงานธุรการเสนอหนังสือคำร้องต่อผู้บังคับบัญชาเบื้องต้น ระยะเวลา (๑ วัน)

๕. นายกองค์การบริหารส่วนตำบลนากอกอนุมัติ ระยะเวลา (๑ วัน)

๖. แจ้งผลดำเนินการ ระยะเวลา (๑ วัน)

๗. เจ้าพนักงานธุรการรายงานผลการดำเนินงานช่วยเหลือแล้วเสร็จต่อนายก อบต. ระยะเวลา (๑ วัน)

ค่าธรรมเนียม

ไม่เสียค่าธรรมเนียม

การรับเรื่องราวร้องทุกข์

ถ้าการให้บริการไม่เป็นไปตามข้อตกลงที่ระบุไว้ข้างต้นสามารถติดต่อเพื่อร้องเรียนไปยังที่ว่าการอำเภอศรีบุญเรือง

เบอร์โทรศัพท์ ๐๔๒-๓๕๓๓๘๒ , ๐๔๒-๓๕๓๘๔๔

ไฟล์แนบ